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Airline-Streik: Passagiere innerdeutscher Flüge dürfen Bahn nutzen
dpa, 19.04.2013
Frankfurt/Main (dpa/tmn) - Passagiere innerdeutscher Flüge, die wegen eines Streiks am Boden bleiben, können ihr Flugticket in ein Bahnticket umwandeln. Sie dürften jedoch nicht einfach mit dem Flugticket in einen Zug steigen, sagte ein Sprecher der Deutschen Bahn. Am Montag streicht Lufthansa wegen eines Warnstreiks viele Flüge. Die Airline müsse Passagiere schnellstmöglich auf anderem Weg ans Ziel bringen, sagte der Reiserechtler Paul Degott. Bei innerdeutschen Flügen sei es üblich, dass eine Airline ihre Gäste auf die Bahn umbucht.
Auch Lufthansa werde am Montag so verfahren, erklärte ein Sprecher am Freitag. Welche Flüge ausfallen, stehe am Samstagabend fest. Der Sonderflugplan erscheint dann auf der Lufthansa-Webseite.
Der Tausch funktioniere so: Passagiere wandeln ihr Flugticket in einen Reisegutschein um. Das könnten sie online unter «Meine Buchungen», an einem Lufthansa-Schalter oder an einem Check-in-Automaten am Flughafen. Nur mit dem Reisegutschein, auch Voucher genannt, dürften sie in einen Zug steigen, sagte der Bahn-Sprecher.
Passagiere, die es versäumt haben, einen Reisegutschein von Lufthansa zu holen, dürften sich auch auf eigene Faust am Bahnhof ein Zugticket kaufen. Die Airline erstatte den Preis des Bahntickets später, allerdings maximal in Höhe des Flugticketpreises, sagt der Lufthansa-Sprecher. Das Geld bekämen sie über den Kundendialog auf der Internetseite der Lufthansa zurück. Er weist darauf hin, dass es in diesem Fall eine Weile dauern könne, bis der Gast sein Geld erhalte.


