Vor Reiseantritt
Für den Betreuungsservice anmelden.
Mobilitätseingeschränkte oder behinderte Fluggäste, die Betreuung am Flughafen benötigen, werden gebeten sich voranzumelden.
- mindestens 48 Stunden vor Abflug
- bei der Fluggesellschaft oder
- dem Reiseveranstalter
Die frühzeitige Anmeldung dient der rechtzeitigen Weiterleitung der Informationen an den Betreuungsservice. Eine Direktbuchung beim Betreuungsservice ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Anmeldung eines Rollstuhls.
Eigens mitgeführte Rollstühle sind bei der Fluggesellschaft unter Angabe der Maße (Höhe, Breite und Gewicht) anzumelden.
Wichtig: Falls Sie mit einem batteriebetriebenen Rollstuhl reisen, informieren Sie sich bitte über den eingesetzten Batterietyp und geben Sie diesen bereits bei der Flugbuchung an.
Gel- und Trockenbatterien können im Rollstuhl verbleiben und bedürfen keiner speziellen Transportvorbereitung. Allerdings müssen die Batterien beim Einchecken von Ihnen gesichert und abgeklemmt, sowie die Pole isoliert werden.
Für Rollstühle mit Nassbatteriebetrieb gelten aus Sicherheitsgründen besondere Verpackungskriterien. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihrer Airline.
Reisen mit Begleithunden.
In den Terminals sind Hunde herzlich willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Wenn Ihr Hund Sie auf der Reise begleitet, erkundigen Sie sich bitte vorher bei Ihrer Fluggesellschaft über gültige Mitnahmebestimmungen.
Aus Sicherheitsgründen ist die Mitnahme von Hunden auf die Besucherterrasse untersagt.

- Fraport AG
- Frankfurt Airport Services Worldwide60547Frankfurt am Main
- info@fraport.de
- www.frankfurt-airport.de


