An- und Abreise

Halten an den Terminalvorfahrten:

Im Bereich der Terminal-Vorfahrten können Sie kostenlos zum Ein- und Aussteigen sowie zum Be- und Entladen halten. Bitte legen Sie hierfür eine Parkerleichterung oder den Schwerbehindertenausweis ("G" oder "aG") aus.

Parken am Terminal 1:

Die Behindertenparkplätze befinden sich im Parkhaus P4 Ebene U2, Reihe 25. Diese erreicht man über die Tiefgaragenzufahrt von Parkhaus P4, direkt am Frankfurt Airport Conference Center (FAC) gegenüber von Terminal 1. Über die Ruftaste am Ticketgeber können Sie die Zentrale kontaktieren, die den Zugang zu den Stellflächen ermöglicht. Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung. Die nächste Rufsäule für den Betreuungsservice finden Sie in der Abflughalle B, direkt neben Eingang 6. Folgen Sie aus der Parkschotte heraus der Beschilderung Richtung Terminal 1, Abflugbereich B.

Parken am Terminal 2:

Die Behindertenparkplätze finden Sie in der Tiefgarage im Parkhaus P8 des Terminals 2, Ebene U4, Reihe 17. Über die Ruftaste am Ticketgeber können Sie die Zentrale kontaktieren, die den Zugang zu den Stellflächen ermöglicht. Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung. Die nächste Rufsäule für den Betreuungsservice finden Sie zentral in der Hallenmitte zwischen Abflugbereich D und E. Nehmen Sie den Aufzug und steigen Sie auf der Ebene des Ankunfts-/Abflugbereiches D/E aus.

Sonderparkplätze für Fahrzeuge mit Überhöhe:

Die Einfahrtshöhe zu unseren Parkhäusern beträgt 2,10 Meter. Für größere Fahrzeuge oder Fahrzeuge mit Überhöhe nutzen Sie bitte die XXL-Parkplätze auf Parkplatz "P36". Er befindet sich in der Nähe des Terminals 1. Bitte beachten Sie, dass auf diesen Plätzen andere Gebühren, als in den Parkhäusern und Tiefgaragen gelten.

Einen Anfahrtsplan zu den Terminalparkhäusern finden Sie hier.

Taxis können direkt in der Terminalvorfahrt halten.

Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung. Die nächste Rufsäule für den Betreuungsservice finden Sie im Terminal 1 zentral in der Abflughalle B, Ebene 2, Eingang 6. Im Terminal 2 befindet sich die Rufsäule zwischen Abflugbereich D und E, erreichbar über Eingang 5 oder 6.

Unterstützung bei der Reiseplanung sowie bei Hilfeleistungen beim Ein-, Um- und Aussteigen in Bahnhöfen erhalten mobilitätseingeschränkte Reisende über die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn AG unter folgendem Kontakt:

Telefon: 01805-512512*
Fax: 01805-159357*
e-Mail: msz@bahn.de

*0,14 €/Minute aus dem deutschen Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend.

Für Voranmeldungen von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen nutzen Sie das Anmeldeformular der Deutschen Bahn AG. Damit die Hilfeleistung durch das Servicepersonal der DB zuverlässig organisiert werden kann, ist eine rechtzeitige Anmeldung über die Mobilitätsservice-Zentrale (Vorlauf mindestens ein Werktag) empfehlenswert.

Regionalbahnhof:

Im Nahverkehr (S-Bahn, RE oder RB) kommen Sie am Regionalbahnhof auf den Gleisen 1 bis 3 an. Auf dem Gleis 2 und 3 folgen Sie dem blauen Rollstuhlfahrersymbol zum Aufzug in die Abflugebene oder nutzen Sie die Rolltreppe. Am Gleis 1 steht im Abschnitt B ein Aufzug zum Service-Point der Bahn zur Verfügung. Über die dort befindliche Gegensprechanlage können Sie Hilfe bei den Mitarbeitern der Deutschen Bahn anfordern.

Fernbahnhof:

Im Fernverkehr (IC, EC oder ICE) steht Ihnen der Fernbahnhof im AirRail Terminal, Gleise 4 bis 7, mit Aufzügen zur Verfügung. Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung. Rollstuhlfahrer folgen der hier abgebildeten Beschilderung. Die nächste Rufsäule für den Betreuungsservice befindet sich im Übergang vom Fernbahnhof zum Terminal 1. Ganz am Ende des langen Überganges vom Fernbahnhof Richtung Terminal halten Sie sich rechts. Die Rufsäule ist dann in Sichtweite.

Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung.

Ankunft an Terminal 1:

Sie kommen vor dem Terminal 1 gegenüber des Ankunftsbereiches am Busbahnhof an. Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung.

Die nächsten beiden Rufsäulen für den Betreuungsservice befinden sich:

• in der Ankunftshalle B: Überqueren Sie hierzu die Fahrstraße zwischen Busstation und Terminal, um in die Ankunftshalle B zu gelangen (gleiche Ebene) Die Rufsäule finden Sie neben Eingang 6.

• im Übergang vom Fernbahnhof zum Terminal 1: Im Gebäude an der Bushaltestelle 24 fahren Sie mit  dem Aufzug hoch in die Ebene 3. Biegen Sie in den Gang ein, der das Terminal mit dem Gebäude, in dem Sie sich befinden, verbindet. Hier gehen Sie links um die Ecke und erreichen die Rufsäule für  den Betreuungsservice.

Ankunft an Terminal 2:

Sie kommen vor dem Terminal 2 gegenüber des Abflugs- und Ankunftsbereiches am Busbahnhof an. Für den Weg zum Check-In Schalter orientieren Sie sich an der allgemeinen Flughafenausschilderung. Um die Rufsäule für den Betreuungsservice zu erreichen, benutzen Sie Eingang 5 oder 6, um in das Terminal zu gelangen. Die Rufsäule ist von Eingang 5 oder 6 in Sichtweite und befindet sich zwischen Abflugbereich D und E.