Abholer

Um Freunde, Bekannte oder Ihre Familie abzuholen, folgen Sie den Schildern "Ankunft" bis in den Ankunftsbereich. Auf den Anzeigetafeln sehen Sie, welcher Ausgang aus dem Gepäckausgabebereich von den Passagieren des jeweiligen Fluges benutzt wird.

Notieren Sie sich vorab folgende Informationen:

• Name der Fluggesellschaft
• Flugnummer der Maschine
• Abflugort
• Ankunftsdatum
• Geplante Ankunftszeit
• Ankunftsterminal (1 oder 2)

Tipp: Parken Sie in den Terminalparkhäusern, von hier aus haben Sie direkten Zugang zu den Ankunftshallen.

Um das Treffen mit einer Person zu erleichtern, haben wir für Sie in den Ankunftsebenen beider Terminals Treffpunkte, sog. "Meeting Points", eingerichtet und ausgeschildert.

Terminal 1, Bereich B, Ebene 1 (Ankunft)
Terminal 2, Bereich E, Ebene 2 (Abflug)

Zu Hause informieren

• Communication-Center mit persönlicher Beratung

01805-FRAINFO (= 01805-372 4636) (innerhalb Deutschlands) *
+49 (0) 69 690 0 (weltweit) *

• Videotext-Abruf

hr Fernsehen: Abflug -Tafel 561 bis 563, Ankunft - Tafel 564 bis 566

SWR Fernsehen: Abflug -Tafel 561 bis 563, Ankunft – Tafel 564 bis 566

3sat: Tafel 480 ff.

Am Flughafen informieren

• Fluganzeigetafeln

Zu finden in den Zentralbereichen jeder Halle.

• Infokioske

Interaktive Bildschirm-Terminals sind nahezu überall am Flughafen zu finden.

Informationsschalter mit persönlicher Beratung

An allen zentral gelegenen Plätzen.

• Informationsschalter im Terminal 1:

Flughafen- Service Point: Bereich B (Abflug)
Flughafen- Welcome Center: Bereich B (Ankunft)
Flughafen-Informationsschalter 10: Bereich B (Transit)
Flughafen-Informationsschalter 1: Bereich B (Abflug)
Flughafen-Informationsschalter 12: Bereich B, Ebene 2 (Transit)

• Informationsschalter im Terminal 2:

Flughafen-Informationsschalter: zwischen Bereich D und E, Ebene 2 (Nähe Ankunft)

• Informationsschalter der Lufthansa in beiden Terminals:

Lufthansa-Information: Terminal 1, Bereich A, Ebene 2 (Abflug, Schalter 217)
Lufthansa-Information: Terminal 1, Bereich B, Ebene 2 (Abflug, Schalter 419)
Lufthansa-Information: Terminal 2, Bereich D, Ebene 2

* Anruf kostenpflichtig